Politique de remboursement
1. Politique de retour et de remboursement
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Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.
Remboursement Dès réception et vérification de l'article, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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